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  • 如何更好地发挥用户画像的价值?

    用户画像这个词在大数据行业变得越来越受关注。目前来看,主要应用于产品典型用户的分析与研究、业务方APP精细化运营、商业化广告精准投放、数据变现等方面。在公司业务的发展中,如何更好的发挥产品用户画像的价值?文本将带着这个疑问与您共同探讨。 在笔者实际的工作中,对用户画像工作的理解更多的是从数据产品经理的角度出发: 产品研发团队主要需要在业务体系梳理、数据埋点接…

  • 用户运营策略分析:喜马拉雅如何成为在线音频领跑者?

    一、产品介绍 1.1 产品背景 1)所处领域 喜马拉雅FM是专业的音频分享平台,汇集有声小说、有声读物、有声书、儿童睡前故事、相声小品、鬼故事等数亿条音频,拥有海量的节目音频,是音频创作者最集中、最活跃的平台。它通过“PGC+UGC”的内容产生方式,随时分享好声音,听你想听。 2013年初,喜马拉雅FM手机客户端正式上线。早前已有凤凰FM、蜻蜓FM以电视节目…

    2019年9月18日
  • 用户运营:站在用户的角度看待运营价值

    很多初入职场的运营小白在各种细分的运营工作边缘疯狂试探,试图找寻更适合自己的运营工作。其实,运营虽然分类很多,常见的像用户运营、活动运营、新媒体运营、渠道运营等等。但万变不离其宗的就是运营的价值,运营到底是在做什么? 答案其实都是一个:为了更好的留住用户。 这个“留住”包含了运营的核心:拉新——促活——留存——转化。 小到写一篇文案做一个客服答疑解惑,大到投…

    2019年9月5日
  • To B企业,如何在品牌建设中打破“马太效应”?

    什么是“马太效应” 马太效应的名字就来源于圣经《新约·马太福音》中的一则寓言: 从前,一个国王要出门远行,临行前,交给3个仆人每人一锭银子,吩咐道:“你们去做生意,等我回来时,再来见我。” 国王回来时,第一个仆人说:“主人,你交给我的一锭银子,我已赚了10锭。”于是,国王奖励他10座城邑。 第二个仆人报告:“主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。”于是,国王…

    2019年9月4日
  • 运营策略分析:知乎,内容社区的变现之路

    一、产品概况 1.1 市场分析 当下随着互联网的快速发展,造成巨大的信息爆炸,它有利的方面是每个人能够接触到的信息大为增加,但也有不利的方面,主要体现在信息的泛滥,信息的超载,信息的浪费,信息导致的心理问题等方面,人们需要有一种能解决这些问题的方法。 过去靠百科,百度搜索等产品来寻找信息,这些方式难以找到优质内容。 而且在移动互联网时代,许多的UGC或PGC…

    2019年9月3日
  • 5个实操步骤,教你玩转高效率的社群运营

    一、 打造超级IP 在如今的营销环境下,“卖货”逻辑已经走不通,“卖人”逻辑越来越盛行。 用户相信一家企业,不再是单纯相信企业的产品,而是因为相信这家企业的代言人而购买代言人推荐的产品。 产品也不再是产品,不再是过去说明书式的布道者,而是企业代言人与客户情感交流的一种链接方式。 所以,社群营销,更多的是要通过打造超级IP,营造营销的势能,来确保后期实现更大的…

  • 新媒体运营推广策划怎么写?

    一 、运营是什么鬼?新媒体运营是什么? 这里普及下运营的一些概念,整合了其他人的一些观点,对运营有个系统化了解。大家可以参考如下这张图,看图理解运营: 1 根据运营级别划分:初级运营,中级运营,高级运营 2 根据运营流程划分:拉新(找到用户在哪,低成本获取用户),留存(让用户持续用你的产品),促活(唤醒不用产品用户) 初级运营(负责流程中三个环节一个子项目,…

    2019年8月16日
  • 2个套路,有效提高产品的用户留存率

    来源:运营人网站官微(ID:yunyingren2014) 作者:运营侠 系统动力学中有个很经典的理论:浴缸理论。在一个浴缸中,“水”有两种状态: 存量:就是在一个静止的事件点,浴缸中积累了多少水; 流量:就是在一个动态的时间段,有多少水流入及流出。 如果我们想泡上一个舒服的澡,哪个变量才是关键呢? 答案就是:存量!即使流入量再大,存不住水,我们依然泡不上澡…

    2019年8月8日
  • 如何“召回”你的用户?

    来源:运营人网站官微     作者:无常 我们平时理解的召回往往是将已经流失的用户召回回到我们的平台,但其实召回做的比这要多。召回在做的是将流失用户再拉回我们的应用,让老用户不要那么快成为流失用户,让新用户尽快使用核心功能真正成为我们的用户。 召回在整个产品周期里作用是承上启下,服务与上次一用户行为,启动下一次用户行为,也就是让用户在你的产品中形成一个闭环,…

    2019年7月25日
  • 几点建议,教你找到隐性的用户诉求

    来源:运营人网站官微   作者:时雨 什么是隐性的用户诉求 你是一个用户产品,日常的工作中,你需要定期关注用户真实的反馈。 通常你遇到的问题分为三类: 第一类是来自小众的技术流或者专业级资深用户的建议,类似冯大辉老师吐槽微信公众号改版不够给力,可能是由于过于真实,部分声音已经被“消失”了。 第二类是来自普通用户的寻求答案型的bug反馈,类似某个功能不可用如何…

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