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淘宝卖家双十一提升转化需学会这5个点

距离双十一越来越近,想要活动当天销量达到一个更好的效果,我们不是报完双十一活动就完事的,我们必须优化好以下数据提升好店铺转化。

1. 降低详情页跳出率

先来看下什么是详情页跳出率:买家在详情页没有发生任何点击就离开的人数占比。数据查看路径:生意参谋 – 商品 – 商品概况,如图1:淘宝卖家双十一提升转化需学会这5个点

淘宝卖家双十一提升转化需学会这5个点

大家想想,如果你的详情页跳出率为90%,100个买家进到宝贝页面,90个没有看你的详情页,那么买家成交的机会能高吗?这个数据指标直接影响店铺转化,所以在双十一之前我们必须先做好优化,双十一活动的时候销量才能快速翻几倍。具体要怎么做呢?买家不看详情的,我们肯定就是引导买家去看我们的详情呀!

① 主图美观,突出卖点,买家看主图过程产生对产品的兴趣后才能更容易查看详情。

② 第2-4张主图位置可以放一张引导查看详情的图片,可以添加这样的文案,浏览详情,领取XX元优惠券/神秘礼品。

最好把详情页跳出率降低在70%以下,你的详情页跳出率较低时,淘宝抓取数据的时候,那么你的宝贝就是属于买家比较喜欢的,对应给你更多展现机会。

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2. 降低跳失率

跳失率的定义:进店浏览一个页面就离开的访客占比。跳失率90%的话也就是说100个访客进店,90个看一个宝贝页面就走了,并且是没有转化的。这种情况下全店较差,访客价值肯定是比较低,给你的资源都流失到其他同行的店铺了,这种情况下淘宝给你流量也是白搭,你留不下买家!

跳失率的查看路径:生意参谋 – 流量 – 选择最近7天查看数据,如图2:淘宝卖家双十一提升转化需学会这5个点

淘宝卖家双十一提升转化需学会这5个点最好是控制在60%以下,可以通过做好主图详情,吸引买家收藏加购宝贝或者通过设置心选和神笔卖家推荐,把买家可能喜欢的产品推荐出来,让买家点击浏览店铺更多的产品,提升店铺转化。

3. 主图视频

淘宝数据很明确的告诉大家,有做好主图视频的产品转化高于其他没有做主图视频的,相对于我们的主图个详情,主图视频是可以动态全方位展示产品,可以边展示边跟买买家介绍,买家接收到的商品信息更全面更丰富,所以提升转化的效果也是大大增加的。拍摄一个好的主图视频我们应该注意以下几个点:

① 视频格式要求:mp4、mov、flv、f4v

② 时长:1分钟以内(建议是9-30秒)

③ 画质要求:高清720p以上

④ 尺寸要求:16:9 / 1:1 / 3:4

⑤ 内容要求:突出产品卖点,以介绍一件商品的功能、特点、效果展示为主,需5秒内 进入主体商品介绍,不可以采用图片拼接的方式呈现。

4. 人群精准

人群不精准是转化低的一个重大原因,所以想要提升双十一的转化,那么在活动前必须定位好人群,关于人群查看方式:生意参谋 – 流量 –访客分析 – 访客分布,如图3:淘宝卖家双十一提升转化需学会这5个点

淘宝卖家双十一提升转化需学会这5个点

下拉到特征分布,如图4:淘宝卖家双十一提升转化需学会这5个点

淘宝卖家双十一提升转化需学会这5个点

查看进店人群的淘气值、性别、消费层级等。重点在消费层级这边,看哪个消费层级的转化高,如图是75-140价格以上的消费层级转化较高,而这个同学店铺热销产品价格是168,所以很明显,转化高的消费层级都是跟你产品价格差不多的,或者是产品价格2倍以上的(一次购买多件的)转化较高。他的店铺进店人群最多的是0-20元的低客单人群,所以转化相对很低,这边有存在较多的访客流失,所以我们想要提升转化,重点是提升消费层级在140以上的访客进店。

定位人群较快的方法就是开直通车的人群和定向,针对高客单的人群进行溢价,淘宝优先把你的产品推荐到这部分人群面前,提升店铺转化。

5. 收藏加购

双十一预热期间非常重要的一个数据指标就是收藏加购,我们的赛马机制就是根据卖家店铺的收藏加购情况来进行动态排名,非常好理解的一点就是淘宝希望双11成交额能有一个新的突破,也就是说预热期间,谁的收藏加购多,代表买家购买意向越强,那么给你更多展现机会的时候更多买家看到可以有更多收藏加购,然后坐等双十一的爆发。平时店铺收藏+加购率最好在16-20%以上,越多越好,不管是发微淘还是淘宝群的粉丝预热还是宝贝详情主图位置,添加引导收藏加购的海报,尽可能的引导买家收藏加购活动产品,帮助提升活动排名。如图5/6:

淘宝卖家双十一提升转化需学会这5个点淘宝卖家双十一提升转化需学会这5个点

然后在双十一活动前一天或者当天,我们可以通过短信营销或者微淘、淘宝群高频宣传活动的方法提醒加购的买家,促成买家成交,快速提升销量。

所以做淘宝不仅要知道怎么去引来新流量,同时也要知道如何优化好现有数据,各项指标做到优秀,获取淘宝推荐,从而让淘宝给到你更多的流量。

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