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@所有人 心理穴位才是扣动流量的扳机

来源:智立方的杨石头(think3group-stone )

“要袋子吗?大的两毛,小的两毛”,7-11售货员问。

 

“不用了,装我背包里吧”我不舒服的回复,买这么多,你的塑料袋还要再来一刀。

 

有同样体验吧?

 

如果售货员说,我家有内容的科学塑料袋,您先看看,喜欢就用着。

 

是不是更有用户洞察与链路设计的瞧瞧看,没有强迫感,更能刺激用户的心理穴位。

@所有人 心理穴位才是扣动流量的扳机
更好的刺激用户心理穴位,信息和情感是缺一不可的。就像一个人的两条腿,缺了哪条腿都跑不远。跑不远的内容,除了处在原地自嗨,别无他法。
 
所谓的信息就是告诉别人是什么、有什么、怎么做,具体就是各种品牌印记、活动折扣、行动按钮等。所谓的情感就是各种故事、场景、互动、视觉冲击归根到底,我们还是要刺激用户的心理穴位
比如:
一篇软文,信息就是产品的介绍、体验效果、购买途径等,情感就是优美的文字、故事等。一幅海报,信息就是折扣、活动、二维码等,情感就是广告语和视觉创意等。一段视频,信息就是品牌的LOGO、吉祥物等,情感就是故事、画面质量等。一个游戏,信息可能就是LOGO和最后那个行动按钮,情感就是趣味性、简易性等。
 所以 
把用户的心理穴位分为信息和情感两个元素,可不是图好玩,而是有生理基础的。人脑分为两部分,左脑和右脑。左脑负责处理数据信息,右脑负责处理情感信息。左脑理性,右脑感性。我们消耗内容的过程,左右脑会同时运作,齐头并进。
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@所有人 心理穴位才是扣动流量的扳机
今天我们来聊聊

 1  内容=让产品价值可触摸  

 2  内容=无限增长的流量入口  

 3  心理穴位=隐形的触发点

 总结 

一旦人格化的品牌成型了,用户对企业及其产品会形成自发性的跟随和追逐,这就好像是咖啡之于星巴克,火锅之于海底捞,已经从售卖产品转变成售卖价值。

FROM
小编敏珲和小臻的悄悄话
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《舌尖上的中国3》上映,里面没有捧红某个餐馆和佳肴,而是火了一口锅——章丘铁锅。火到什么程度呢?《舌尖3》播出后,淘宝上的章丘铁锅一度断货,里面王玉海师傅锻打的铁锅,3天内的订单就排到了2021年……

 

这口锅之所以种草无数家庭主妇,因为这口锅的诞生居然要历经“十二道工序,十八遍火候,1000度高温冶炼,36000次捶打……”,同样的卖点宣传、更大的曝光量,为什么只有《舌尖3》的“内容营销”可以引发抢购潮?而TVC广告却无法达成同样的效果?因为“内容营销”让产品价值可触摸,它精准打击到用户的心理穴位

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产品本身的特性和优势是打造后续内容传播的原点,也是实现后续用户共创、打造口碑的记忆点。这个原点可以从产品的外观、颜色、口味等物理和化学的表征获取灵感,也可以是一种主观的使用感受,关键点在于它和产品的强联结(表征性),并具备传播的潜力使之可以从海量的产品信息中脱颖而出,为产品增加吸引力。
 
力士联合代理商睿路传播推出的新品恣情晚香香氛沐浴乳就是一个很好的例子,以香味为挖掘点,将沐浴乳的香味描述为“和YSL黑鸦片香水一样的味道”,从未使用过的消费者也会对它有了比较具象的期待。

 

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平价产品通过和大牌香型所类比,而增添了其时尚感和趣味度,既凸显了产品的优越性给予消费者动机去尝试消费,也以此为“灵魂”贯穿后期的内容传播。“和YSL黑鸦片香水味道一样”是取于产品引爆讨论的话题点,联系类比大牌香水而形成的特性带给消费者期待、好奇、兴趣等情绪,提升产品吸引力。

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不知道你有没有发现,很多互联网应用都开始了内容化改造,找到那个属于他们的用户心理穴位最开始是淘宝的内容化改造,增加了“有好货”、“每日好店”、“淘宝二楼”等内容性入口,而且主页完全是以内容流为主的界面。

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马上,很多APP应用也开始了内容化转型,比如大众点评、携程,更不用提一直强化内容属性的马蜂窝和小红书了。

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“找准用户的心理穴位,创造更精致的内容,才是持续的竞争力,未来大家会越来越喜欢边看直播边下单的购物形式。
 
创造不出对方的感受刺激兴奋,就是失败。对,好,高,妙……你现在走到对的层级了,开始要努力去好。举例,台湾是中国的宝岛,大陆是台湾的怀抱。这是对。但也是无感的废话。什么是好?二十年前,台湾是大陆的乳头,碰一下兴奋的哇哇叫,现在,台湾是大陆的睾丸,碰一下疼痛的哇哇叫。这是有感。
 
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流量内容时常需要借助外力,比如蹭热点、抱大腿等。而存量内容可以独立制作,策划出多个经典的专题、系列,作为一个内容体系中的招牌内容。

我们做内容时,既是在对外供应,也是在丰富自己的内容储备;既喂养粉丝,也养大自己。流量内容就像吃饭,吃饭的目的,除了维持日常的新陈代谢,还要进行同化作用,促进内容系统的生长发育。否则,就像一个甲亢病人,吃掉多少耗掉多少,自己则越来越虚弱。

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例如,

知识付费内容不仅仅是语音。它背后的内容库是一直在膨胀的,包括回复关键词的免费内容和APP的付费内容,储藏量极大。


不断蓄容的存量内容应该逐渐形成一个池子,成为流量内容的源头,让展现出来的流量内容形成自己的血脉,有固定的领域和独特的风格。

 

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辣,该怎么表现?

 

用户的感与觉,是有同感,有知觉,有共鸣,所以,深挖用户的过程与感受。举例,这是一个辣酱的表达。你就知道有多辣了。

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内容还是品牌提升竞争力的有效方法之一,特别是优质的内容,近几年市场用户对于内容的需求在逐年增长,而对于品牌的需求却在弱化。

比如

电影市场,如今的观影用户不再看重有没有大牌导演,有没有大牌明星,有没有大笔投资…只要你的内容足够优秀,用户就会化身自来水,帮你去竞争,帮你做推广,最近被誉为“国漫之光”的《哪吒》便是一个很好的例子。

 

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做有竞争壁垒的内容营销,就要做官方的品牌IP,也可以做第三方的IP。当我们自己不方便说的时候,可以由第三方来说。

 

取一个好名字非常重要。我朋友的公司叫“你说的都对”。这些名字是自带流量的,可以迅速把它记住。

 

这个时代的好名字,要有趣、洞察、逆向思维、聊天的感觉,可以去看看大V和这些有意思的帐号,以及它下面的留言。

 

探索一些亚文化,找到一些小众人群,有时对品牌的升值有非常大的作用。

 

中国李宁是在“内容感”上做的很好的品牌。我一直认为中国李宁能浴火重生,成为新“国潮”的代表,不是品牌的胜利,而是产品的胜利。“悟道”、“重燃”、“烈骏”、“行”……这些才是李宁产品的魂,是李宁能潮起来的根由。

 

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回望百年营销史

内容营销大致经历了四个媒介阶段:平面、广播、电视、互联网。发展到现在,以数字化内容为主的互联网营销占领了大部分市场,信息流通门槛降低,产品、创意层出不穷,但是最终让消费者记住的还是人格化了的品牌。

 价值、沟通

是现代营销的关键词,

而人则是一切的基础,

最终营销还是要回归人本位,

从用户看世界的角度着手,

而不是只盯着消费。

 

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紧盯用户需求的精准营销固然可以在短时间内扩张市场,但注意力极其容易被竞争对手抢夺。真正成熟的战略是从用户视角出发,借势优质内容的价值思维去塑造品牌,实现品牌与内容的有效融合,乃至“品牌人格化”。

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