“服务员买单”,中信银行信用卡广告扎心了!

编者按:本文来自微信公众号 “品牌头版”(ID:ceozhiku),作者 林川。

年度“回家团圆”话题刚刚过去,品牌们不为长久只争朝夕的营销战尚留余温,君不见在外的游子有多少,品牌们的竞争就多激烈!

尤其是近两年来,各大品牌似乎找准了营销方向,奇招频出,这其中,要数走心广告效果最佳。

今天给大家推荐一则中信银行的《爱的温度》短视频。

 

每逢佳节倍思亲,象征着团圆的中秋节,即使工作再忙也要回家,但回到家,我们就真的“团圆”了吗?更多时候,家在我们眼里可能只是一个“酒店”。

短片以男主清晨出发开始,一路上电话不断,各种工作忙碌不已,这仿佛就是我们回家路上的日常,即便做了工作安排,也依旧无法尽善尽美。

如果我不说,

你可能都不知道,

我走的是回家的路。

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如果不是这通电话,可能我们都不知道男主是走在回家的路上。

夜幕降临,倦鸟归巢,

我日夜兼程,

只为赴一个约。

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紧接着,按照寻常套路,应该是家人团聚的热闹场面,可是并没有预料之中的拥抱,父母欣喜于子女的回归,可子女的眼中可能工作更重要,回家仿佛不过是例行公事。

原谅我,

不能同等回应,

你们的热情。2018092709111265

即便到了饭桌上,工作依旧占据了重要的位置,我们将父母排除在了工作之外,可他们却丝毫不介意的样子,莫名让人心酸。

越是亲近,越是忽视,

因为我知道,

你们永远都不会生气。

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随着男主的一句“服务员买单”,将短片推向了高潮,男主终于意识到自己已经回家,虽然可能有些夸张,却引人深思,同时也点明了主题。

一句“服务员买单”,

道出多少辛酸事。

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一个电话,

她就能听出你的身体状况,

不过是因为爱。

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短片中描述的仿佛就是我们成千上万在外拼搏的游子,或许我们不如视频中的男主忙,但工作的压力总是相似的,很多时候我们甚至是将回家当成了一种任务,我们也习惯性地忽略家人的感受,在某个瞬间被惊醒的时候,方才发现父母似乎老了。

中信银行以此为切入口,直击用户心智,没有流泪,没有反转,故事看似平平淡淡,却到处都是冲突,因此意外地引人深思。

整支视频仅在结尾处露出品牌信息,且是与短片中呈现的文案相呼应,减小了受众的不适感,这也是近年来不少品牌为提升用户体验学会的新招数。

不得不说,中信银行信用卡这支广告,相较于那些主打产品特性介绍的直白广告而言,更能打动人心,尤其是短片中男主的牙痛这个隐形的线,更是串联出了一场关于爱、关于温暖的故事。

所以,有时候,通过抓住用户心理,于平淡中透出不平淡的意味,可以刺激用户的大脑神经,适当地情绪化表演,能让用户迅速进入故事,从而引起共鸣。

值得一提的是,中信银行卡还推出了一套相关的海报,截取的故事画面配上走心的文案,更是让人感动。

我们总以为父母是慢慢老的,

其实不是,

他们是一瞬间变老的。

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当回家,

变成例行公事。

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只要有你在的地方,

父母的眼神,

永远都只落在你的身上。

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父母总觉得自己帮不上儿女,

却不知,

一碗热汤便是对儿女最大的帮助。

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总而言之,无论是短片,还是海报,通过提倡“爱”与“陪伴”,既借势中秋节,体现了温暖的“家”文化,又贴合了其“每一天新可能”的主题,或许你会感觉其品牌关联度不大,但对于品牌而言,态度最重要,毕竟在提倡用户体验的现在,消费者早已对狂轰滥炸式的广告反感,唯有走心才能在消费者心中得到留存。

最后,团圆的故事有很多,哪种最打动你呢?

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