成本高？无效线索多？手把手教你优化~

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文章来源：信息流情报局

近来，越来越多的广告主和优化师们纷纷表示转化成本持续居高不下，而无效线索越来越多！但不知道该从哪个流程进行分析，更不知道该从哪个节点进行优化”。

上述，是大多数优化师朋友在推广过程中遇到的问题。所以，“调价，调价无效就换素材”也成了大多数优化师最常用的优化操作方法。但这种操作手法对吗？

对，但却不适用所有的账户情况。局长这次就以物流运输行业为例，选取2个问题户，深入分析投放现状及问题，手把手教你如何让物流运输客户信息流推广效果飞起来！

目标客户介绍

客户A作为自助式仓储的行业领导者有1m²到100 m²各种尺寸和高度的自助仓储单元可选，为客户提供一个干燥、整洁和安全的的仓储环境。

主要目标用户：搬家人群

业务对象：个人和企业

• 不适用闪投   

  该账户消费较低，且产品单一，不适合闪投

• 逻辑混乱

  新户上线无需分竞品词、商品词等太细，可依据客户主要业务分类：个人业务、企业业务、搬家人群建立计划

•  定向粗放   

     所有计划和单元定向信息一样，可依据产品或人群细分

• 预算不当

  依据账户当前表现，产品词效果较好，却将大预算放在知识营销词

创意单一：文案主要硬广设计单一

落地页单一：仅一个落地页无法进行Abtest测试

• 闪投不适合

  闪投产品不适用于该账

• OCPC出价不合理

  OCPC在主要人群计划上出价太低

投放总结：

表单成本居高不下

根本原因：前期与客户沟通过少，导致对客户产品线和市场情况了解不足，账户搭建重点和逻辑有误

过程原因：对百度信息流产品了解不足及客户主要用户群体了解不足

与客户对接人进行详细沟通

当前日均消费低且投放产品单一，不宜搭建过多计划计划以目标用户为基础，分个人用户和企业用户与客户沟通中了解到，搬家人群为主要目标人群，因此单独搭建计划，个人业务占据80%以上，因此个人业务占据主要预算

当前账户基础定向：

人口信息：

年龄>18岁

性别：不限

地域：上海

平台：IOS android

个人业务

年龄：25-44岁    性别：全部    学历：全部    人生阶段：全部

地域：上海、江苏、浙江、安徽

用户行为：历史搜索    

年龄：全部   

地域：上海

用户行为：历史搜索   

需依据不同业务进行基础信息定向分类设置

由于账户问题极大，需推翻先前重新设置账户，且无参照目标，因此需要进行创意、关键词、定向等各方面基础测试，测试期较长 ；鉴于当前预算较低 ，不推荐使用闪投、OCPC等产品，先使用CPC测试出效果好的关键词包及创意后再进行OCPC转化

以上就是表单成本居高不下的解决方案，大家get了吗？下面我们来看下无效线索难题该如何攻破？

目标客户介绍

客户B主营全国国内长途搬家、国际移民搬家、国际快递、市内搬家、办公室搬迁、家具电器拆卸安装、货物安全包装、钢琴托运等服务。

主要目标用户：搬家人群

考核目标：有效表单成本

当前账户问题：

无效线索

难点一：难监控（线索成本可控，有效线索需与客户团队协作，客户团队是否配合是一大问题）

难点二：成本压力（当前表单成本客户基本满意，但存在无效线索问题可从定向、OCPC出价等方面解决，但可能造成成本重新提高）

解决方案：

• 降低表单成本、维持有效率

精准定向：人群精准化 ，投放效果好的单元中选取其定向方式 ，在其全计划中使用

测试素材：现有效果好的素材继续使用 ，依据效果好的进行新素材制作

落地页调整：落地页是否有需优化的点，修改优化

OCPC降低出价：Ocpc二阶出价可适当降低

• 效果好的素材继续制

• 调整落地页

① 首页估算可用表盘显示更直观

② 次页可删去服务电话部分

③ 整体页面可添加用户痛点

④ 最后添加表单

账户优化注意要点

创意：创意以现阶段效果较好的为主，待成本有所提高后，再更换新的创意方向

定向：新建计划下，定向可分Abtest进行测试

客勤维护：每天与客户沟通账户问题，了解表单有效率，每月上门拜访，了解客户需求，告知客户下阶段测试重点

相信看了以上两个问题的解决方案，大家都有所领悟。在物流运输行业信息流推广中，不仅要总结和诊断自身账户的问题，更要学会从优秀案例中学习如何优化的推广方式与方向，不断测试与创新。