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文章来源:信息流情报局

近来,越来越多的广告主和优化师们纷纷表示转化成本持续居高不下,而无效线索越来越多!但不知道该从哪个流程进行分析,更不知道该从哪个节点进行优化”。
上述,是大多数优化师朋友在推广过程中遇到的问题。所以,“调价,调价无效就换素材”也成了大多数优化师最常用的优化操作方法。但这种操作手法对吗?
对,但却不适用所有的账户情况。局长这次就以物流运输行业为例,选取2个问题户,深入分析投放现状及问题,手把手教你如何让物流运输客户信息流推广效果飞起来!

目标客户介绍
客户A作为自助式仓储的行业领导者有1m²到100 m²各种尺寸和高度的自助仓储单元可选,为客户提供一个干燥、整洁和安全的的仓储环境。
主要目标用户:搬家人群
业务对象:个人和企业
不适用闪投
该账户消费较低,且产品单一,不适合闪投
逻辑混乱
新户上线无需分竞品词、商品词等太细,可依据客户主要业务分类:个人业务、企业业务、搬家人群建立计划
定向粗放
所有计划和单元定向信息一样,可依据产品或人群细分
预算不当
依据账户当前表现,产品词效果较好,却将大预算放在知识营销词
创意单一:文案主要硬广设计单一
落地页单一:仅一个落地页无法进行Abtest测试
闪投不适合
闪投产品不适用于该账
OCPC出价不合理
OCPC在主要人群计划上出价太低

投放总结:
表单成本居高不下
根本原因:前期与客户沟通过少,导致对客户产品线和市场情况了解不足,账户搭建重点和逻辑有误
过程原因:对百度信息流产品了解不足及客户主要用户群体了解不足
与客户对接人进行详细沟通
当前日均消费低且投放产品单一,不宜搭建过多计划计划以目标用户为基础,分个人用户和企业用户与客户沟通中了解到,搬家人群为主要目标人群,因此单独搭建计划,个人业务占据80%以上,因此个人业务占据主要预算
当前账户基础定向:
人口信息:
年龄>18岁
性别:不限
地域:上海
平台:IOS android

个人业务
年龄:25-44岁 性别:全部 学历:全部 人生阶段:全部
地域:上海、江苏、浙江、安徽
用户行为:历史搜索
年龄:全部
地域:上海
用户行为:历史搜索
需依据不同业务进行基础信息定向分类设置
由于账户问题极大,需推翻先前重新设置账户,且无参照目标,因此需要进行创意、关键词、定向等各方面基础测试,测试期较长 ;鉴于当前预算较低 ,不推荐使用闪投、OCPC等产品,先使用CPC测试出效果好的关键词包及创意后再进行OCPC转化
以上就是表单成本居高不下的解决方案,大家get了吗?下面我们来看下无效线索难题该如何攻破?

客户B主营全国国内长途搬家、国际移民搬家、国际快递、市内搬家、办公室搬迁、家具电器拆卸安装、货物安全包装、钢琴托运等服务。
主要目标用户:搬家人群
考核目标:有效表单成本
当前账户问题:
无效线索
难点一:难监控(线索成本可控,有效线索需与客户团队协作,客户团队是否配合是一大问题)
难点二:成本压力(当前表单成本客户基本满意,但存在无效线索问题可从定向、OCPC出价等方面解决,但可能造成成本重新提高)
解决方案:
降低表单成本、维持有效率
精准定向:人群精准化 ,投放效果好的单元中选取其定向方式 ,在其全计划中使用
测试素材:现有效果好的素材继续使用 ,依据效果好的进行新素材制作
落地页调整:落地页是否有需优化的点,修改优化
OCPC降低出价:Ocpc二阶出价可适当降低
效果好的素材继续制
调整落地页
① 首页估算可用表盘显示更直观
② 次页可删去服务电话部分
③ 整体页面可添加用户痛点
④ 最后添加表单



创意:创意以现阶段效果较好的为主,待成本有所提高后,再更换新的创意方向
定向:新建计划下,定向可分Abtest进行测试
客勤维护:每天与客户沟通账户问题,了解表单有效率,每月上门拜访,了解客户需求,告知客户下阶段测试重点


相信看了以上两个问题的解决方案,大家都有所领悟。在物流运输行业信息流推广中,不仅要总结和诊断自身账户的问题,更要学会从优秀案例中学习如何优化的推广方式与方向,不断测试与创新。

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