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经济全球化对企业市场营销策略的影响

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上世纪90年代以来,伴随互联网技术的发展,经济全球化日益成为难以阻挡的一股浪潮,成为当今经济最为重要的特征和发展趋势,企业面对的是全球统一的大市场,这一变化深刻影响着营销策略和营销体系的建设。

营销体系更以消费者为核心

经济全球化促进了流通和繁荣,也带来人民生活水平的普遍提升、带动消费需求升级,让买方市场的特征更加明显,消费者成为全球化时代国际营销的核心。具体而言,经济全球化对消费者需求的影响包括两个方面:一方面,全球化让消费者个性化成为可能,电子商务等信息技术发展又让这种可能变成现实,双向交流使企业更准确地了掌握费者需求;另一方面,全球化改善了信息不对称,消费者对产品和服务的了解更加丰富,消费者越来越知道自己想要什么,消费者对企业的营销内容用理性的眼光甄别,因而更加难以被“忽悠”。

产品策略——个性化

全球化的背景下,消费者可以借助现代科技和互联网,用更低的成本、更快的方式获取更多的产品和服务,面对多样化的供给、消费者的需求也开始出现个性化分化。企业在国际市场的营销关注点应放在具体个体的消费需求上,而不是像以往那样以某类消费者为目标。个性化产品和服务的提供能力也成为衡量企业实力的重要指标,企业营销人员必须时刻了解消费者的需求变化,保证产品的设计生产符合消费意愿,进而提高全球竞争力。

价格策略——灵活化

产品策略的改变相应影响到价格策略。一方面,定价策略转变为以消费者需求为导向,传统上,企业的定价策略主要是成本利润加成,而消费需求出现多样化与个性化后,产品如果不能满足消费者需求,定价将毫无意义。企业可以根据消费者的具体反应,灵活运用各种定价方法。另一方面,线上产品的营销优势变得十分明显,因而要注意区分传统产品、普通产品、特色产品以及高科技产品,而采取不同的定价策略,实现消费者需求和企业利润都得到满足的双赢局面。

促销策略——网络化

经济全球化带使得通过网络促销变成可能,与传统促销相比,网络促销价格更低、覆盖面更广、效率更高,甚至通过大数据、借助网络工具,追踪、了解每位消费者的需求,向消费者一对一发送精准促销信息,且网络促销费用降低,有利于企业成本的下降。媒体向来是影响消费者需求的一大因素,全球化下,媒体也发生了很大改变,出现多元化趋势,一些更专业的小众媒体、自媒体的出现,也可以让企业针对某些特殊消费群体推送广告,实际起到个性化促销的效果。

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