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ZARA:不做硬广,只做中心商圈的时尚

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每每走进热闹的商业街和购物商场,我们总能在最繁华的地段看见zara的店面的身影,作为一家走快时尚路线的服装品牌,Zara在广告上面的投入显得有些“小气”,但在店面选址上却非常舍得花费大手笔。甚至店面装潢的品质绝不低于一些高端服装品牌的店面装修。很多消费者可能很难理解Zara的这一战略。

实际上选址中心商圈,恰恰是Zara的一种营销方式,这一做法带来的效果并不亚于铺天盖地的传统广告宣传,但成本却相对更低。好的地段加上高级的店面装修设计,会带给消费者舒适的的购物体验也就容易让顾客印象深刻。宣传推广方面成本控制得当,也就意味着Zara有更多的资金可以投入其他的营销渠道,并且也能有充足的资金去开发设计新品。

Zara的服装更新速度以及款式的变化,远高于同样走快时尚路线的HM或者优衣库。这样快速推动周期更新,能保证永远跟得上时尚的步伐。年轻的消费者花费较少的钱,却跟得上最前沿的时尚潮流,所以这一品牌能获得年轻消费者的青睐也不足为奇了。

除此之外,店面的位置关乎最密切的是什么?当然是消费人群里。虽说“酒香不怕巷子深”,但是只有更深入的去贴近消费人群,才更有可能去开发消费需求,也能最快速的接收到消费者的反馈,流量转化的速度和效率也更高,这也是为什么越是繁华的地带店铺越是扎堆的原因。

消费者的需求非常多元,除了对商品本身属性的需求,购物过程得到的情感满足也是促使消费者做出消费决定的另外一个重要因素,尤其是同等商品选择的时候,这个时候就看哪个商家能提供给消费者更多的附加值。所以企业就会非常强调要关注消费者的购物体验,不管是销售人员细致到位的服务,还是店面的布局设计都是为了满足这一需求。Zara高级而大牌的装修设计让消费者即使购买着平价的品牌,却得到了大牌购物的体验,消费者得到的这一满足感正是品牌延伸出来的附加值。

永远以高端的质感要求着自身,无论是新品的发布设计还是店面选择以及客户购物体验上,这也是为什么一个主打快时尚的平价品牌能从西班牙远渡重洋,在中国掀起一阵疯狂的热潮。

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