没有思考框架的运营人,终会迷失方向!


其实没有思考框架,做任何事都会事倍功半。


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来源丨51COO(ID:COO-51)

作者丨师兄

没有思考框架的运营人,终会迷失方向!

提到思考框架,对于每个群体可能都有他不同的思考框架,但是大体应该可以找出一些共性的、规律性的东西。不过,今天我们不聊其他的群体,单从运营人的思考框架聊下。

 

没有思考框架的运营人,终会迷失方向!

我们结合公众号的运营来深入聊一下,比如你刚接手一个新的公众号,要求1年做到10万粉丝,内容阅读率15%。

 

那么这个思考框架就可以是这样的:

 

没有思考框架的运营人,终会迷失方向!

明确运营的核心目标

 

其实就是上面的KPI要求:1年做到10万粉丝,内容阅读率15%;

 

拆解运营目标

 

在这里我们就可以按照时间进行拆解,每周、月度、季度,最终实现年度的最终的目标。当然,种子粉丝的积累肯定需要一个过程,最初的目标可以相对低一些。

 

我们也可以按照具体运营的手段拆解,通过哪些方式可以实现这一目标。比如矩阵引流的搭建可以带来多少粉丝,KOL人脉资源的积累,通过他们可以带来多少粉丝,定期的活动拉新可以带来多少粉丝等等。

 

在这里推荐两个方法、工具MECE思维导图

 

分别提出解决方案

 

针对上面我们的目标拆解做出具体的操作方案即可。

 

制定整体运营方案

 

将年度KPI、阶段目标拆解和解决方案汇总到一起,就是一个初步的年度平台运营方案了。

 

不断地进行复盘

 

在运营中的关键节点要做复盘,在一些运营的细节上液压多思考、改进。复盘虽然有点麻烦,但确实是运营人日常最应该养成的习惯。

 

没有思考框架的运营人,终会迷失方向!

关于如何达成运营目标?我总结了几点原则;

 

投入成本能降低的环节尽量降低,但是该花的钱还是要花;

 

运营环节流程化、标准化,尽量做到这两点;

 

降低关键环节的不确定性

 

大胆的尝试你所接触到的新的运营方法

 

举个我们自己的例子,之前我们并没有尝试过利用工具去做裂变,一直听别人说效果怎样怎样,但就是没有去做,一直沿用老的方式,人工操作裂变。

 

但是当有一天,我们因为KPI 的压力想不到其它方法的时候,碰巧一个平台送了一个月的裂变工具使用权限,我们尝试过后,便乐此不疲了,效果确实比之前的笨操作好很多。

 

裂变工具是老套路,但是我们不断地尝试提供新的价值给粉丝。

 

我们在谈运营人的思考框架的时候,关键点就是上面所说的几块。思考路径、思考框架清晰后,具体在实际运营过程中要不断根据阶段运营结果反馈,调整运营方法和流程。

 

思考框架是基础,最终还是看个人的执行力,和随机应变的能力。

 

荐书:《金字塔原理》《你的灯亮着》《学会提问——批判性思维指南》

话题

你有自己的思考框架吗,是怎样的呢?

欢迎留言区交流~


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