震撼:这种商业模式一旦执行,多少企业会倒闭?

原创: 沈坤 横向思维

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商业模式创新3:整合式

前面,我接连用两个真实的策划案例,来阐述商业模式创新原理和方法,并得出了“颠覆性”和“跨界式”两种不同的商业模式创新之道。我知道,商业模式的创新远远不止这两种,随着横向思维创新方法的运用,未来更多稀奇古怪的商业模式会诞生。今天,我就想以家具行业为例,阐述一个全新的商业模式,即整合型商业模式。

整合,不是创造,与跨界有些相似,但本质上有不同。跨界是异业之间的交叉融合;整合却是本行业的垂直整合。但整合,通过创新之后,也可以诞生很多全新的商业机会,各种盈利模式也蜂拥而至。

家具行业是我比较熟悉的一个传统行业,因为以营销顾问的身份与两家企业有过深度的合作,因此而对这个行业有所了解。这个行业的竞争企业多达7万多家,且产品销售模式单一,行业领军品牌少,每个品牌都有一定的顾客群,而顾客对家具品牌了解甚少,焦点都放在产品的木材质量和家具的款式和价格上,对品牌根本不在乎!

而两个鲜明的行业痛点,让我顿悟了家具行业可以被颠覆的创新构想:一是家具企业都是一锤子买卖,一个顾客购买一套家具之后,基本没有了再服务的可能,至少要等待八年十年,顾客再次需要购买家具时,而这个时候,这个顾客依然会选择原来的家具品牌吗?不太可能!

二是顾客购买了家具产品之后,需要八年十年的陪伴使用,中间很少有更新的可能,因为家具是大宗商品,一次性投入较大,购买时都是横算竖算非常理性。对于一个对美和实用价值有更高需求的顾客来说,一套家具常年不能变化,不能不说是一种痛点。

三是家具企业都依赖传统的家具卖场如红星美凯龙、居然之家、欧亚达、富森美居、金海马家具、月星家居等。企业开独立店的销售可能性很小。几万家企业的产品被统统排列到一个大卖场中销售,小企业小品牌就吃亏了。

横向思考:什么情况下顾客可以随意变换家具款式?甚至花很少的钱就能体验昂贵的红木家具呢?什么情况下企业能永久地与顾客保持联系,并且能够持续不断地为他们提供服务呢?什么情况下我们可以抛弃家具卖场或者将其消灭掉呢?

那段时间,我正好在太原帮助一家企业做营销策划,我抽空做了多次横向思维头脑风暴,其中有一次让我找到了一个突破点,那就是家具租赁,这个想法让我大吃一惊,尽管租赁不算什么稀罕事。

但家具租赁,意味着企业不必要再去开设家具工厂,也不需要依靠家具卖场,反而轻装入阵,以商业模式和品牌的力量进行双重整合,创建一个互联网家具租赁平台,在全国各地就近整合当地家具生产企业和卖场,将卖场变为家具租赁体验馆,将整合进来的生产企业变为家具维护、保养和维修企业。

具体做法是,家具租赁启用实名制身份证注册,全部实行会员制。每一个会员必须提供不同等级会员管理费用,以信用指数设为三个等级;A级客户租赁家具无需提供押金;租赁费用更优惠;B级会员只需提供一半的押金就可以任意租赁各种款式的家具;而C级会员则需要提交足额的家具押金才可以实施租赁业务。

形成这样一个系统,光有网站还不行,我们还需要一套及时信息系统,像滴滴出行一样,这就需要一个消费者随时可用的app。消费者随时可以进入了解家具行业,物色新潮家具产品。

家具租赁给消费者带来极大的便利和惊喜,原来这辈子可能难以使用上数百万的全套红木家具,现在只要支付很少的租赁费用就可以体验高级红木家具的韵味;而那些时尚小资们,则可以不时地发现好家具,及时更新调换,时时保持时代的步伐和居室的新颖性。

至于收入较低的人群,则可以租赁二手家具和租赁部分实用家具,无需整套租赁,这样就可以把大宗的投资省下来,使用到更需要的地方去。而家具损坏、偷偷变卖等,因为租赁品牌的崛起,会在渠道端进行堵塞,如家具上刻有品牌标签和编号等,导致销赃成为困难。

消费者如果觉得自己家的少发使用了一两年,想换一套用用,很简单,你只要登录自己的app账号,提出申请,办理万租赁押金支付,就会有专门的工作人员上门帮你置换新旧沙发。

顾客对家具的体验,超越了传统局限,一年之内可以无数次更换,这意味着顾客可以随意任性,每年换一套家具,意味着国际大牌甚至更为奢侈的红木家具,也轻松就能搬回家,而家具行业就此被全部清洗,能活下来的有多少,则是一个未知数。

因为家具租赁平台的诞生,会直接导致众多家具生产企业的倒闭和转变,尽管平台会有专业的供应链企业专门负责新家具生产,但大量的家具维修和翻新,将成为家具企业新的业务。而众多品牌的家具卖场,将因此而大受影响,或许,每一个城市只有一家体验店即可,其它卖茶将失去家具销售的可能。

不管这个家具租赁可不可行,它都是一种家具行业的创新,是创新,总是会有各种预料不到的执行难度。但是,房屋有租赁,汽车有租赁,高级珠宝业也有租赁,家具租赁难道就不行吗?如果行得通,那么,简单想一下,有几万家企业组成的传统家具行业,将面临什么?

 

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