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新实施的淘宝网装修行业管理规范,你了解了吗?

浙江京淘电商得知:近日,淘宝网又公布了新的公告《淘宝网装修行业管理规范》,该规范在11月15日已生效。下面是该规范的具体内容:
第一章 概述
第一条【目的及依据】为更好规范淘宝网装修行业市场管理,保障淘宝网装修行业买家及卖家的合法权益,根据《淘宝规则》、《淘宝平台服务协议》等相关规则、协议的规定,制定本规范。
第二条【适用范围】本规范适用于入驻淘宝网装修行业的卖家,装修行业包括:
一级类目:装修服务;
二级类目:装修设计/施工/监理>>家庭装修、装修设计/施工/监理>>局部装修、装修设计/施工/监理>>工程装修;
第三条【效力级别】本规范是对《淘宝规则》的有效补充。本规范已有特殊规定的,按本规范执行,本规范未规定的,依据《淘宝规则》等相关规则执行。
第二章 准入
第四条【准入条件】淘宝网卖家须同时满足以下条件方可入驻装修行业:
(一)须为企业店铺(不包含个体工商户),并提供真实有效营业执照凭证供淘宝网审查登记,要求如下:
1、工商执照经营范围须包含:装修、装潢服务等项目;
2、注册资金须300万(含)以上,且企业注册时间1年(含)以上;
3、未被工商局列入“严重违法失信名单”;
4、线下至少有一家实体装修门店。
(二)加入淘宝网消费者保障服务,并根据类目要求缴存足额的消保保证金。
第三章 经营要求及违规处理
第五条 淘宝网装修行业卖家除须遵守《淘宝规则》等相关规则发布商品及信息外,未如实填写线下实体店铺地址的,将予以商品下架处理。
第六条 淘宝网装修行业卖家除须遵守《淘宝规则》中关于市场管理、违规行为的相关规定外,还须遵守以下行为规范:
(一)卖家需结合公司实际运营能力与服务能力承接订单,确保承接的订单可按买卖双方约定的合同履行。
(二)因卖家原因导致装修项目施工延期的,卖家需按照双方约定的施工合同积极协商处理。
(三)因不可抗力等因素导致装修项目施工延期的,卖家需主动与买家确认延期事项,不得无故延期。
违反上述要求导致买家投诉的,淘宝将依照《淘宝规则》中违背承诺的相关规定进行处理。
第四章 清退
第七条【主动退出】淘宝网装修行业卖家有权根据自身的经营情况,通过下架所有装修类目商品的方式,退出装修行业。
第八条【清退】淘宝网装修行业卖家若出现以下任一情形的,将被清退出淘宝网装修行业,清退时将下架所有装修类目商品:
(一)不符合准入要求的;
(二)出现重大问题,造成集中和/或大量投诉的。
第九条【退出再入驻】淘宝网卖家主动退出或被清退的,符合准入要求后即可再次申请。
第五章 附则
第十条 本行业规范于2018年11月15日首次生效。
第十一条 淘宝网卖家在装修行业下的行为,发生在本行业规范生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本行业规范生效之日或修订之日以后的,适用本行业规范。

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