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34.达克效应营销

大家走在大街上有没有遇到过这样的场景,别人递给你一张传单说:游泳健身了解一下!

好多健身房现在都在用这种方法在推广,我不知道大家遇上这种营销方式的感受是什么,虽然我没有跟健身房老板聊过,但我估计这种方法效果不会太好!

那怎么做会好一些呢?

今天和大家分享一个健身房的案例,有个健身房做了一个活动:健身免费,不健身花钱!

很多人都觉得很新鲜,什么意思呢?

就是你想要免费健身,要你交一定的押金,然后和你约定,如果你当月能来健身30天,这个押金就全部退给你,少来一天,就扣一天的钱,少来5天,你的押金就不能退了,然后把押金给你办成健身卡!相当于这个健身房是在跟你打赌,赌你不能坚持每天健身,其实也是在变相的激励你!

很多用户一看,这个好啊,于是下定决心要免费健身一个月!但实际情况是,生活中充满了不确定性,再加上谁还没有偷懒的时候啊,最终的结果往往是心服口服的把押金变成了健身卡!

相同的案例还有一个是钉钉做的活动

大家微信上都知道有个走路的排名吧,每天都能看到你的微信好友谁走了多少步,谁排名第一,钉钉也做了一个,他的活动是交报名费2块钱,然后如果能连续14天走10000步,就可以平分报名费!我们公司好几个同事都报名了,结果没有一个人最终坚持14天,只能白白给人贡献报名费!据说报名费累计高达200多万!坚持下来的人,不管最终拿到了多少奖金,起码这件事可以让自己的身体更健康,也是一个很有意义的活动!

以上这两个案例能给我们什么启发呢?

其实这两个案例是利用了人性的弱点,心理学上有个概念叫达克效应,简单可以理解为很多人都容易高估自己的水平!

比如有数据显示,有超过80%的司机,认为自己的驾驶技术在平均水平以上,严重的还会觉得马路上除了自己所有司机都是傻瓜。

再比如,我以前犯懒的时候,要做一个方案,总想着最后一天再做,最后一天肯定能做完,结果到了最后一天发现工作量巨大,不得不熬到凌晨才做完,后悔自己早干嘛了。

这些都是认知上的偏差,总觉得自己没问题,可以搞的定,健身房的案例,恰恰利用了这一点!

坚持健身嘛,我一定要做到!而且我肯定能做到!其实就是高估了自己的毅力,以及忽略了生活中不可控的变化因素。

那这种方式我们该怎么应用呢?

咱们可以把这种方式叫做:对赌营销,也就是跟客户打个赌!

但是打这个赌要注意3点:

第一:打赌的出发点必须是为了让用户更好,比如健身房的打赌,是为了让你坚持健身,很多女孩子哭着喊着要减肥,但迟迟拿不出行动,这个就是为了刺激大家要健身,让身体更健康!所以出发点是为用户好!

第二:利用人性的弱点设计有意义的游戏规则,比如利用达克效应,设计一个看似很简单,实际上不容易达成的事情!坚持持续做一件事就很不容易!大家可以想下是不是。

第三:即便赌输了,也尽可能不要让用户有损失,比如健身房的案例中,输了就相当于办会员了,也没损失什么,钉钉的案例中,没有坚持下来,也就2块钱而已,也不会为了这两块钱去骂街!

为了方便大家记忆,最后我再用比较押韵的四句话总结一下:

营销活动打个赌,达克效应要记住,初心要让你更好,结果让你不吃亏!

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