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41.我为什么会拒绝90%的客户?

对我比较了解的朋友都知道,我们公司没有销售人员,每天拒绝90%的客户,我的公司官网加上猴哥笔记,每个月有40多万人访问,找我们咨询的客户需要排队等2个月,录这个音频的时候,我的业务已经排到2019年了。

有人会觉得,哇,猴哥好厉害!业务这么多!

其实恰恰相反,是因为我们接的业务特别少,我们害怕做不好!这背后有一个我们踩过无数遍的坑!就是有的行业或者客户,我们永远也做不好!不仅我们做不好,可能没有人能做的好!

在这里先给大家讲个小故事!

有两个年轻人,一男一女,学的都是设计专业,8年前毕业,找工作的时候女生希望能找一个安稳的工作,于是去了当地的报社,负责报社广告部的设计和排版工作;这个男生呢,喜欢琢磨一些科技产品,去了一家手机公司。8年以后,女生所在的报社倒闭了,他的工资始终在5000左右徘徊,而这个男生,8年期间虽然中间换了不同的公司,但一直做的还是和手机相关的事儿,现在年薪60万!是女生的10倍!

这个姑娘在学校期间学习成绩一直比男生好,参加工作以后女生工作很细心,效率很高,努力程度也一点不输给男生!可为什么结果差距这么大呢?

我想大家应该心里也有答案了!因为选错了一个行业!

也许女生比男生更努力,但趋势要比努力重要10倍以上!

报社拉不来广告,没有客户,认为可能是营销的问题,但营销却改变不了这个行业的命运!趋势,同样比营销重要10倍以上!

回到开篇我提到的问题,我们拒绝90%的客户,是因为我们知道,我们一定做不好!

我在15期分享过钢笔品牌把名人和大事件当做素材来营销,在当时非常成功,这个方法在今天也依然可以借鉴,但如果有一家卖钢笔的企业找到我们,希望推广钢笔,我们一定是做不好的!因为方法或许有用,但改变不了行业的趋势!

小米的雷军厉害吧,雷军工作特别拼,恨不得7X24小时都在工作状态,被大家称之为中关村劳模,但做了小米以后,他在一个活动上感慨自己40岁才明白顺势而为这四个字。

顺势而为这个道理很多人都知道,但是真正去深入思考或者作出改变的人,万里挑一!

为什么会这样呢?

我总结了3个关键词

后两个关键词我再之间的节目中也提到过,今天再放到这个话题下解释一下:

先说第一个:思维懒惰

我说的思维懒惰并不是一个贬义词,而是人的生理本性,我也是思维懒惰的人,大脑天生是不爱思考的,更愿意接受既定的事实!这就就会导致我们容易被很多夸大的宣传带走!比如,在找我做咨询的客户中有一些是代理商,代理了某个品牌的产品,我深入了解以后发现这个产品或者这个品牌的企业是有问题的,根本不是营销的问题!我这个客户是被品牌方忽悠了!认为做这个一定会赚钱!而且很容易赚钱!结果投入巨大成本,压了一大堆货以后,发现根本卖不出去!之前疯狂宣传的很多微商品牌,其实货很多也都是压在那些代理手里了,他们赚的代理商的钱,终端消费者买的其实没有多少,那些号称月赚10万每天喜提豪车的微商,真实的生活状况,或许只有他们自己知道!

所以,如果有可能,大家其实可以多去了解一些商业或者心理学的知识,克制一下思维的懒惰,从而避免我们遭受到更多不必要的损失!

很多微信上跟我聊过的朋友也都知道,我一般不鼓励大家付费找我咨询,这个节目分享的方法已经可以解决很多小的问题了,没必要花钱找我再买一个方法,鼓励大家思考才是我做这个课程的目的!

接着说第二个关键词:达克效应

这个心理学概念在今天这个话题下可以理解为我们往往会更乐观或者高估自己的决策!我们每个人都或多或少觉得自己从事的行业或者做的项目是千载难逢的机会!但往往到失败的那天才愿意承认事实的真相!真正的强者,永远都觉得自己做的还不够好,客观甚至谦卑的看待我们所做的事情,或许更容易及早发现问题并解决!

第三个关键词:沉默成本

有很多朋友跟我说,这个项目我已经投了200万了,如果转型的话,这200万很有可能就打水漂了!在我看来这个问题是等死和找死的问题,不变是等死,改变是找死,但往往很多人是等死的,因为舍不得付出的时间和成本!等死一定会死,找死或许还有发展壮大的希望!

最后,我想用几个问题做今天的总结:

1、关于趋势的问题:你有没有看过你们行业的年复合增长率?是下跌,平稳增长,还是爆发增长?行业10年以后会发展成什么样子?

2、引导思考的问题:可以尝试对自己从事的项目问20个为什么?以及发出20个质疑?比如,为什么我的产品比别人的好?我的产品真有那么好吗?为什么客户不买我的产品?为什么我没有回头客?等等,也许,问完这些问题,方法自然就有了!

今天和大家聊这个主题有点沉重,但创业又何尝不是一个痛苦的过程呢?

思考的过程很痛苦,但我依然希望和你一起思考,咱们一起改变!

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